Soporte Técnico

Andes cumple con todos los requerimientos internacionales, desde lo operacional y fundamentalmente en lo vinculado a la Seguridad Aérea e Industrial.

Dispone de recursos humanos de dilatada trayectoria y sólidos conocimientos técnicos que, junto a la estructura propia de talleres situados en la provincia de Salta, garantizan una elevada eficiencia operativa. Con pilotos de amplia trayectoria, una política de permanente instrucción y adiestramiento, nos permiten garantizar un servicio de excelencia.

Esta elevada calidad está reflejada en el certificado IOSA (IATA Operational Safety Audit Program); un sistema de evaluación diseñado para calificar la gestión operativa y los sistemas de control de las principales aerolíneas del mundo. Fue creado en 2003 por la IATA (Asociación Internacional de Transporte Aéreo). Las empresas se incorporan en el registro IOSA para un período de 2 años a partir de una auditoría llevada a cabo por una organización acreditada por IATA.

Las normas se desarrollaron por un grupo experimentado de especialistas pertenecientes a organizaciones como la Administración Federal de Aviación (FAA) de los EE.UU., la Autoridad de Seguridad de Aviación Civil de Australia, Transport Canada y las Autoridades Conjuntas de Aviación (JAA) que han pasado por procesos rigurosos de acreditación, ya que además de la supervisión y orientación de IATA, reciben capacitación especial.

El Sistema de Gestión de Seguridad y Calidad certificado en IOSA incluye normas y procedimientos de seguridad uniformes, así como programas de entrenamiento específico para las personas, proporcionando una definición clara de las funciones y responsabilidades en materia de Seguridad, desde la alta dirección hasta la base de la estructura operativa de la Compañía.

Certificar IOSA significa tener documentadas e implementadas 757 normas y prácticas recomendadas por IATA, además de tener un sólido Sistema de Gestión de Seguridad y Calidad que permite controlar los procesos operacionales, incrementar acuerdos comerciales y reducir los costos de auditorías externas.

Andes se encuentra dentro del exclusivo grupo de líneas aéreas mundiales que han completado satisfactoriamente este proceso de calidad, seguridad y excelencia operativa, lo que le permitirá incrementar los vuelos de código compartido con otras aerolíneas de clase mundial.

La IATA es el gremio más grande de la industria aeronáutica internacional y reúne a más de 270 aerolíneas públicas y privadas de 140 naciones. Su misión principal ha sido promover servicios de aviación civil confiables y seguros a través de la cooperación de sus miembros. IOSA es una de las últimas herramientas creadas por IATA para este propósito.